Każde przedsiębiorstwo społeczne skoncentrowane na wymiernych efektach swojej działalności, tyle samo uwagi i energii, co wytwarzanym produktom lub usługom, poświęcić powinno swemu wizerunkowi i zbudowaniu strategii promocyjnej. Celem i jednoczesną korzyścią z posiadania strategii jest wykreowanie pozytywnego wizerunku organizacji, a w rezultacie pozyskiwanie nowych klientów i partnerów organizacji, a także wzmocnienie więzi między pracownikami zespołu pracowniczego oraz podniesienie ich poziomu identyfikacji z miejscem pracy, gdyż, wbrew powszechnemu przekonaniu, niezadowolony pracownik może przysporzyć organizacji więcej problemów niż niezadowolony klient.
Czym jest wizerunek organizacji? Jest jej obrazem w świadomości wszystkich, którzy mają z nią jakiekolwiek relacje. Wizerunek to obraz zarówno świadomy, jak i nieświadomy, który może powstawać według określonego planu i zamiaru lub bez wiedzy i świadomego udziału szefostwa i pracowników. Kreowanie wizerunku powinno się zacząć od momentu powstania organizacji.
Na wizerunek organizacji działającej w sferze ekonomii społecznej składają się takie elementy jak:

• Nazwa
• Logo i aspekty identyfikacji wizualnej (tzw. „corporate identity") - ich styl, rozmiar, oraz kolorystyka niosą ogromny zasób danych.

W czasach, gdy każdy człowiek dziennie ma styczność z liczbą1500 różnych marek i znaków graficznych produktów, dobrze dobrana nazwa oraz umiejętnie stworzony logotyp przekazują więcej informacji o podmiocie rynkowym, niż długi opis działalności.

Słowa mają ogromną siłę - mogą budować lub niszczyć, decydować o sukcesie lub klęsce. Niosą informację i działają niczym katalizatory, wywołując stany emocjonalne i obrazy w umyśle. Zwróćmy uwagę, jakie uczucia wywołuje w nas hasło „Aby osiągnąć sukces" czy „Bądźmy razem", a na co kierujemy uwagę, stykając się z organizacjami, które w swojej misji wymieniają słowo „bieda", „wykluczenie", itp.
Relatywnie niskie koszty prowadzenia strategii promocyjnej z możliwością precyzyjnego dotarcia do grup docelowych to niepodważalna zaleta korzystania z Internetu. Staje się on też najczęstszym źródłem informacji o podmiotach, z którymi rozważa się współpracę. Każda organizacja musi się liczyć z tym, że jej działania będą oceniane przez pryzmat jej elektronicznego wizerunku. Dobra strona www wysoko pozycjonowana, funkcjonalna i przejrzysta na pewno skłoni odbiorcę do zainteresowania się organizacją i będzie skutecznym narzędziem e - marketingu. W dobie masowej komunikacji, gdy informacje rozprzestrzeniają się szybciej niż kiedykolwiek, siły mediów nie sposób przecenić. Nie bez powodu media nazywane są 4 władzą. Polem współpracy z mediami powinno dla organizacji być zarówno zapewnienie pełnej i właściwej informacji o działalności, jak i kształtowanie oraz ustawiczne podtrzymywanie dobrych stosunków z redakcjami.
Nie zapominajmy o tym, że na wizerunek każdej organizacji składa się również osoba jej lidera i to, jak dzięki charyzmie wspartej wizerunkiem zewnętrznym może przyciągać (lub przeciwnie - odpychać) potencjalnych partnerów i klientów.
Podsumowując, stworzenie spójnej koncepcji strategii promocyjnej oraz jej wdrożenie przewiduje aktywność w takich obszarach działalności, jak:

• Opracowanie, wykonanie materiałów promocyjnych papierowych i innych;
  
• Opracowywanie materiałów informacyjno-promocyjnych na stronach internetowych;
• Promocję działań wśród potencjalnych beneficjentów oraz partnerów;
• Promocję działań za pośrednictwem lokalnych i regionalnych mediów;
• Przygotowanie konferencji, spotkań informacyjnych, warsztatów specjalistycznych i seminariów i innych imprez promocyjnych;
• Dystrybucję materiałów promocyjnych.

Promocja organizacji jest zajęciem ustawicznym, odbywa się na wielu płaszczyznach i wpływa na nią wiele czynników. Istotne jest, by dbać o funkcjonowanie organizacji w świadomości otoczenia i nagłaśniać jej działalność w przemyślany i konsekwentny sposób.
Wymienione wyżej aspekty strategii promocyjnej podmiotów ekonomii społecznej omówione zostaną szczegółowo w kolejnych artykułach.